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Laut Spotify geschah dies mit einer illegalen Methode namens „Scraping“. Dabei wird Software eingesetzt, um große Datenmengen automatisiert zu sammeln.

Hinter diesem Scraping steht eine Hackergruppe, die sich Anna's Archive nennt. Auf ihrer Website schreibt die Gruppe, sie habe 86 Millionen Songs kopiert. Das entspricht 37% aller Songs auf Spotify; nach Angaben von Anna's Archive hätten sie jedoch die meistgehörten Titel kopiert – also mehr als 99% aller Abrufe.

Spotify bestätigte die Zahlen nicht selbst, erklärte jedoch, dass es sich dabei nicht um den gesamten Inhalt handele. Gleichzeitig verschärft der Dienst derzeit seine Sicherheitsmaßnahmen.

Nach Angaben der Hackergruppe besteht das Ziel des Kopierens vieler Songs darin, Musik für kommende Generationen zu bewahren.

Auf der Website der Gruppe heißt es: „Spotify zu kopieren ist unser Versuch, ein Schutzarchiv für Musik aufzubauen. Natürlich hat Spotify nicht die gesamte Musik der Welt, aber es ist ein guter Anfang.“

Auf der Website der Gruppe ist bereits Zugang zu zahlreichen digitalen Büchern und anderen schriftlichen Quellen möglich.

Laut The Guardian untersucht Spotify den Vorfall und habe „bösartige Konten identifiziert und deaktiviert, die an illegalem Kopieren beteiligt waren“.

Spotify erklärte, eine Untersuchung zu unbefugtem Zugriff habe ergeben, dass eine dritte Partei öffentlich zugängliche Metadaten gesammelt und illegale Methoden genutzt habe, um digitale Rechte-Systeme zu umgehen und so auf einige Audiodateien der Plattform zuzugreifen.

Die Hackergruppe hat die Musik bislang nicht öffentlich zugänglich gemacht, erklärte jedoch, dies zu planen.